تحلیل علم‌سنجی رسانه‌های اجتماعی در بازاریابی محتوایی

Scientometric Analysis of Social Media in Content Marketing

نویسندگان :

ریحانه بیدرام¹، سمیه صالحی²،
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف‌آباد، ایران¹، استادیار، گروه مدیریت، واحد نجف‌آباد،دانشگاه آزاد اسلامی، نجف‌آباد، ایران(مسئول)²
تعداد صفحات : 115-92
چکیده :

رسانه‌های اجتماعی به‌عنوان بستری نوین و مؤثر در بازاریابی دیجیتال، نقشی حیاتی در پیاده‌سازی استراتژی‌های محتوایی و ارتقاء تعامل میان برندها و مصرف‌کنندگان ایفا می‌کنند. پژوهش حاضر با هدف تحلیل ساختار مفهومی، روندهای زمانی و جغرافیایی تحقیقات علمی در این حوزه، از روش علم‌سنجی بهره گرفته است. برای این منظور، تعداد ۲۵۰ مقاله علمی منتشر شده بین سال‌های ۲۰۱۵ تا ۲۰۲۵ با استفاده از ترکیب منطقی کلیدواژه‌های مرتبط از پایگاه داده ساینس دایرکت استخراج و پس از اعمال معیارهای ورود و خروج استاندارد، مورد تحلیل قرار گرفت. داده‌ها در قالب فرمت‌های BibTeX و RIS به نرم‌افزار VOSviewer منتقل شده و تحلیل‌ها در سه محور هم‌رخدادی کلیدواژه‌ها، خوشه‌بندی مفاهیم و تحلیل زمانی انجام پذیرفت. نتایج تحقیق نشان داد که پژوهش‌ها عمدتاً بر محورهایی چون تولید و توزیع محتوا، تعامل و تجربه مصرف‌کننده، فناوری‌های دیجیتال و استراتژی‌های برند تمرکز داشته‌اند. خوشه‌بندی مفاهیم، اهمیت راهبردهایی نظیر ارزش‌آفرینی برند، شخصی‌سازی محتوا، و اصالت برند را در افزایش سطح تعامل مصرف‌کننده برجسته ساخت. همچنین روند زمانی مفاهیم، توجه فزاینده به رویکردهای احساسی، مشارکتی و فناوری‌محور را در سال‌های اخیر نشان داد. تحلیل جغرافیایی نیز تمرکز تولید علم در کشورهای توسعه‌یافته و چالش‌های مشارکت علمی در کشورهای درحال‌توسعه را آشکار ساخت. یافته‌های این پژوهش می‌تواند به تدوین استراتژی‌های اثربخش‌تر بازاریابی محتوایی در فضای دیجیتال کمک کرده و مسیر تحقیقات آینده در حوزه‌های میان‌رشته‌ای بازاریابی، فناوری و رفتار مصرف‌کننده را روشن‌تر نماید.

چکیده انگلیسی :

Social media, as an innovative and effective platform in digital marketing, plays a crucial role in the implementation of content strategies and enhancing interaction between brands and consumers. This study employs scientometric methods to analyze the conceptual structure, temporal trends, and geographical patterns of scientific research in this domain. For this purpose, 250 scholarly articles published between 2015 and 2025 were extracted using a logical combination of related keywords from the ScienceDirect database. After applying standard inclusion and exclusion criteria, the articles were analyzed. The data, in BibTeX and RIS formats, were transferred to the VOSviewer software for analysis, focusing on three aspects: keyword co-occurrence, conceptual clustering, and temporal analysis. The results showed that research has predominantly focused on areas such as content production and distribution, consumer interaction and experience, digital technologies, and brand strategies. Conceptual clustering highlighted the importance of strategies like brand value creation, content personalization, and brand authenticity in increasing consumer engagement. Furthermore, the temporal trend of concepts indicated a growing focus on emotional, participatory, and technology-driven approaches in recent years. The geographical analysis revealed the concentration of scientific production in developed countries and the challenges of scientific collaboration in developing nations. The findings of this study can contribute to the formulation of more effective content marketing strategies in the digital space and provide clearer guidance for future research in interdisciplinary fields of marketing, technology, and consumer behavior.

موضوع : رسانه
کلمات کلیدی : بازاریابی محتوا، رسانه‌های اجتماعی، استراتژی‌های محتوا، تعامل مصرف‌کننده
کلمات کلیدی انگلیسی: Content Marketing, Social Media, Content Strategies, Consumer Interaction
مراجع :
Ahmad, N. S., Musa, R., & Harun, M. H. M. (2016). The Impact of Social Media Content Marketing (SMCM) towards Brand Health. Procedia Economics and Finance, 37, 331. https://doi.org/10.1016/s2212-5671(16)30133-2 Bilro, R. G., & Loureiro, S. M. C. (2020). A consumer engagement systematic review: synthesis and research agenda. Spanish Journal of Marketing - ESIC, 24(3), 283. https://doi.org/10.1108/sjme-01-2020-0021 Chahal, H., Wirtz, J., & Verma, A. (2019). Social media brand engagement: dimensions, drivers and consequences. Journal of Consumer Marketing, 37(2), 191. https://doi.org/10.1108/jcm-11-2018-2937 de Oliveira, D. U., Lima, G. B., Garcia, S. F. A., & Galli, L. C. do L. A. (2021). Mídias sociais: marketing de conteúdo e estratégias na era da influência digital / Social media: content marketing and strategies in the age of digital influence. Brazilian Journal of Development, 7(10), 97831–97849. https://doi.org/10.34117/bjdv7n10-212 Delanoy, N. (2020). Social Media and Customer Engagement: Customer Relations in a Digital Era. https://scholarworks.waldenu.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=9651&context=dissertations Dessart, L., & Pitardi, V. (2019). How stories generate consumer engagement: An exploratory study. Journal of Business Research, 104, 183. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.06.045 Durai, T., & King, R. (2019). Impact of Digital Marketing on the Growth of Consumerism. SSRN Electronic Journal. https://doi.org/10.2139/ssrn.3344421 Dwivedi, A., Johnson, L. W., Wilkie, D., & Gil, L. de A. (2018). Consumer emotional brand attachment with social media brands and social media brand equity. European Journal of Marketing, 53(6), 1176. https://doi.org/10.1108/ejm-09-2016-0511 Effing, R., & Spil, T. (2015). The social strategy cone: Towards a framework for evaluating social media strategies. International Journal of Information Management, 36(1), 1. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2015.07.009 Ellitan, L., Harvina, L. G. D., & Lukito, R. S. H. (2022). The Effect of Social Media Marketing on Brand Image, Brand Trust, and Purchase Intention of Somethinc Skincare Products in Surabaya. Journal of Entrepreneur & Business, 3(2), 104. https://doi.org/10.24123/jeb.v3i2.4801 Elsevier. (2023). ScienceDirect. Retrieved from https://www.sciencedirect.com Ho, J. K. L., Pang, C., & Choy, C. (2020). Content marketing capability building: a conceptual framework. Journal of Research in Interactive Marketing, 14(1), 133. https://doi.org/10.1108/jrim-06-2018-0082 Jeromina, X. P., & James, Dr. Preetha. F. (2024). Analyzing the Influence of Social Media Marketing Strategies on Consumer Purchase Intentions Mediated by Trust. Journal of Informatics Education and Research. https://doi.org/10.52783/jier.v4i3.1696 Khaw, O. S., Sade, A. B., & Seduram, L. (2020). Social Networking Brand Engagement using Creative Brand Content Experiences. International Business Research, 13(4), 63. https://doi.org/10.5539/ibr.v13n4p63 Kumar, P., Oberoi, S., & Jaitly, R. C. (2023). Impact of Social Media Influencers on Consumer Engagement and Its Consequences in the Emerging Environment of Metaverse. In Advances in marketing, customer relationship management, and e-services book series (p. 225). IGI Global. https://doi.org/10.4018/978-1-6684-8898-0.ch014 Loureiro, S. M. C., Bilro, R. G., & Japutra, A. (2019). The effect of consumer-generated media stimuli on emotions and consumer brand engagement. Journal of Product & Brand Management, 29(3), 387. https://doi.org/10.1108/jpbm-11-2018-2120 Naem, M., & Okafor, S. (2019). User-Generated Content and Consumer Brand Engagement. In Advances in marketing, customer relationship management, and e-services book series (p. 193). IGI Global. https://doi.org/10.4018/978-1-5225-7344-9.ch009 Nicoli, N., Henriksen, K., Komodromos, M., & Tsagalas, D. (2021). Investigating digital storytelling for the creation of positively engaging digital content. EuroMed Journal of Business, 17(2), 157. https://doi.org/10.1108/emjb-03-2021-0036 Pribadi, M. A. (2023). Peran Interaksi Simbolik dalam Membuat Content Marketing untuk Menciptakan Brand Engagement Media Sosial @dailysocial.id. Prologia, 7(1), 110–118. https://doi.org/10.24912/pr.v7i1.15884 Rani, A. (2022). THE ROLE OF CONTENT MARKETING IN THE ERA OF DIGITALIZATION. International Journal of Advanced Research, 10(2), 1355. https://doi.org/10.21474/ijar01/14349 Rao, R. S., & Ramesh, A. (2020). Customer Engagement: The Next Frontierfor the Marketers. Marketing and Branding Research. https://doi.org/10.33844/mbr.2020.60321 Shankar, V., Grewal, D., Sunder, S., Fossen, B. L., Peters, K., & Agarwal, A. (2021). Digital marketing communication in global marketplaces: A review of extant research, future directions, and potential approaches [Review of Digital marketing communication in global marketplaces: A review of extant research, future directions, and potential approaches]. International Journal of Research in Marketing, 39(2), 541. Elsevier BV. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2021.09.005 Sharma, A. (2024). Content Marketing in the Digital Transformation Era: Trends and Best Practices. 7. https://doi.org/10.3390/proceedings2024101007 Shkeer, A., Sharabati, A. A., Samarah, T., Alqurneh, M., & Ali Atieh Ali, A. (2024). The influence of social media content marketing on consumer engagement: A mediating of the role of consumer cognition. International Journal of Data and Network Science, 8(4), 2423–2434. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2024.5.015 Trunfio, M., & Rossi, S. (2021). Conceptualising and measuring social media engagement: A systematic literature review. Italian Journal of Marketing, 2021(3), 267. https://doi.org/10.1007/s43039-021-00035-8 Van Eck, N. J., & Waltman, L. (2010). Software survey: VOSviewer, a computer program for bibliometric mapping. Scientometrics, 84(2), 523–538. https://doi.org/10.1007/s11192-009-0146-3 Vinerean, S. (2016). Branding Strategies for Social Media Marketing. Expert Journal of Marketing, 4(2). https://marketing.expertjournals.com/ark:/16759/EJM_409vinerean77-83.pdf Zupic, I., & Čater, T. (2015). Bibliometric methods in management and organization. Organizational Research Methods, 18(3), 429–472. https://doi.org/10.1177/1094428114562629

---

تعداد بازدید از مقاله : 16
تعداد دانلود فایل : 2