فصلنامه جامعه شناسي ارتباطات
Sociology of Communication Journal(JSC)

:: مقاله مرتبط با : شماره 4 , پیاپی 12, تابستان 1402  

The Role of Public Relations in Organizational Resilience




نویسندگان :
یحیی احمدی1، مسعود کریم خانی2،
کارشناس ارشد مدیریت رسانه، وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی(مسئول)1، کارشناس ارشد مدیریت رسانه، وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی2
تعداد صفحات : 28-21
چکیده :

روابط عمومی در عصر کنونی، جایگاهی به مراتب بیشتر از ارتباط با رسانه ها و مدیریت شهرت سازمان ها به عهده دارد. به نحوی که تأثیر آن ها بر تمام جوانب فعالیت سازمان قابل مشاهده است. در دنیای امروز، سازمان ها با چالش ها و بحران های بسیاری روبه‌رو هستند که می‌تواند تأثیر گسترده‌ای بر عملکرد و شهرت آن ها داشته باشد. از بحران های اقتصادی، سیاسی و سلامت گرفته تا حوادث طبیعی ناگوار و بحران های امنیتی، همه این عوامل می‌توانند به سازمان ها آسیب بزنند و بر پیشرفت و توسعه آن ها تاثیر بگذارند. شرایط دستیابی به موفقیت در این دوران، بسیار متفاوت است و ارتباطات نقش بسیار کلیدی را در آن ایفا می‌کند. با یک برنامه و استراتژی مؤثر در زمینه روابط عمومی، سازمان‌ها می‌توانند از این تجربه برای بهبود تاب آوری خود استفاده کنند. در این لحظات بحرانی، نقش روابط عمومی بی‌نظیر است. روابط عمومی مؤثر می‌تواند در طول بحران برای هدایت، حفظ تاب آوری و تقویت سازمان ها نقش مهمی ایفا کند. درواقع روابط عمومی در بحران ها می‌تواند نقطه اتکای سازمان‌ها باشد. با توجه به اهمیت روزافزون روابط عمومی در تاب آوری سازمان ها در بحران، این مقاله به بررسی نقش حیاتی روابط عمومی در سازمان ها در طول بحران ها می‌پردازد و راهکارها و روش هایی را برای افزایش قدرت تاب آوری سازمان ها در برابر چالش‌ها و بحران ها ارائه می‌دهد.



چکیده انگلیسی :

Public relations in the contemporary era have a much greater role than just media relations and managing organizational reputation. Their impact can be observed across all aspects of organizational activities. In today's world, organizations face numerous challenges and crises that can have a significant impact on their performance and reputation. From economic, political, and health crises to natural disasters and security crises, all these factors can harm organizations and affect their progress and development. The conditions for achieving success in this era are vastly different, and communication plays a crucial role in it. With an effective public relations plan and strategy, organizations can utilize this experience to enhance their resilience. In critical moments, public relations plays an unparalleled role. Effective public relations can play a significant role in guiding, maintaining resilience, and strengthening organizations during a crisis. In fact, public relations can be the cornerstone of organizations during crises.Considering the increasing importance of public relations in organizational resilience during crises, this article examines the vital role of public relations in organizations during crises and provides solutions and methods to enhance the resilience of organizations in the face of challenges and crises.



موضوع : روابط عمومی
کلمات کلیدی : روابط عمومی، ارتباطات، بحران، سازمان، تاب آوری
کلمات کلیدی انگلیسی: Public Relations, Communication, Crisis, Organization, Resilience
مراجع :
کریمی، علی(1398) روابط عمومی سازمانی و تاب‌آوری سازمان، فصلنامه روابط عمومی، 12(2)، 119-138. جوادی، سارا(1399) روابط عمومی در مدیریت بحران، فصلنامه مدیریت سازمان‌ها، 8(1)، 87-106. نعیمی، مهران، رضوی، سعید، و میرزاپور، سحر(1397) تأثیر روابط عمومی در تاب‌آوری سازمان‌ها در بحران، مطالعات روابط عمومی، 9(2)، 73-94. سلیمانی، علی(1399) روابط عمومی و تاب‌آوری سازمان، فصلنامه علمی پژوهشی روابط عمومی، 12(1)، 87-103. شفیعی، آرمین(1396) روابط عمومی و تاب‌آوری سازمانی در بحران، فصلنامه علمی پژوهشی روابط عمومی، 9(4)، 73-90. محمدی، حمید، و سهیلیان، محمدرضا(1398) تحلیل تأثیر روابط عمومی بر تاب‌آوری سازمان در بحران‌های طبیعی، فصلنامه مدیریت سازمان‌ها، 7(3)، 55-72. صادقی، علی، و ابراهیمی، احسان(1399) نقش روابط عمومی در تاب‌آوری سازمان‌ها در بحران، فصلنامه مدیریت و سازمان‌ها، 8(1)، 65-85. Smith, J. (2018). The Role of Public Relations in Organizational Resilience. Journal of Public Relations Research, 30(5), 405-421. Johnson, L. (2020). Crisis Communication and Organizational Resilience: The Role of Public Relations. Journal of Applied Communication Research, 48(4), 437-455. Brown, K. (2019). The Impact of Social Media on Organizational Resilience. International Journal of Strategic Communication, 13(3), 231-246.
تعداد بازدید از مقاله : 148
تعداد دانلود فایل : 69

تصویر جلد


سایر شماره ها

دوره چهارم (1402-1403) دوره سوم (1401-1402) دوره دوم (1400-1401) دوره اول (1399-1400)

مقالات پر بازدید