بررسی رابطه بین ادراک از جو سیاسی سازمانی و رفتارهای انحرافی با توجه به نقش میانجی حمایت سازمانی ادراک شده در روابط عمومی های ادارات شهر اصفهان

Investigating the Relationship between the Perception of Organizational Political Climate and Deviant Behaviors with Regard to the Mediating Role of Perceived Organizational Support in the Public Relations of Isfahan Organizations.

نویسندگان :

مهرداد صادقی¹، ابراهیم خردمند²،
استادیار و عضو هیأت علمی گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان(خوراسگان)، اصفهان، ایران(مسئول)¹، دانش آموخته رشته مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان(خوراسگان)، اصفهان، ایران²
تعداد صفحات : 75-57
چکیده :

حقیق حاضر با هدف بررسی رابطه بین ادراک از جو سیاسی سازمانی و رفتارهای انحرافی با توجه به نقش میانجی حمایت سازمانی ادراک شده در روابط عمومی های ادارات شهر اصفهان انجام گرفت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و بر اساس روش گردآوری داده ها توصیفی و از نظر روش تجزیه و تحلیل داده ها، از نوع همبستگی می‌باشد و جهت جمع آوری اطلاعات از سه پرسشنامه استاندارد ادراک از جو سیاسی سازمانی،رفتارهای انحرافی و حمایت سازمانی ادراک شده استفاده شد.جامعه آماري در اين تحقيق کارکنان روابط عمومی های ادارات شهر اصفهان بود که در مجموع 19 اداره ، 230 کارمند وجود دارد. با توجه به جدول مورگان، حجم نمونه تعداد 140 نفر می باشد که جهت اطمینان از برگشت پرسشنامه، تعداد 150 پرسشنامه به صورت تصادفی ساده بین آنها توزیع شده است. داده‌های به دست آمده از طریق پرسشنامه با استفاده از روش‌های آماری توصیفی و استنباطی و با استفاده از نرم افزار اس.پی.اس.اس 20 و لیزرل8.8 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته‌اند. نتایج نشان داد سطح معناداری فرضیات مبنی بر نقش میانجی حمایت سازمانی ادراک شده در رابطه بین رفتار سیاسی عمومی، پیشرفت مستمر و ادراک از سیاست های پرداخت و ارتقا به ترتیب، 2255/0، 2915/0 و 044/0 بود که نشان از رد فرضیات بود. در رابطه بین رفتار سیاسی عمومی، پیشرفت مستمر و ادراک از سیاست های پرداخت و ارتقا و حمایت سازمانی ادراک شده نیز سطح معناداری به ترتیب برابر 41/0، 53/0 و 08/0 بود که نشان از رد فرضیات بود. در رابطه بین حمایت سازمانی ادراک شده و رفتارهای انحرافی نیز سطح معناداری برابر 55/0 بود که نشان از رد فرضیه بود. همچنین سطح معناداری فرضیات رفتار سیاسی عمومی، پیشرفت مستمر و ادراک از سیاست های پرداخت و ارتقا و رفتار انحرافی به ترتیب برابر 55/4، 71/4 و 12/5 بودکه نشان از تایید فرضیات بود.

موضوع : روابط عمومی
کلمات کلیدی : جو سازمانی، ادراک از جو سیاسی سازمانی، رفتارهای انحرافی، حمایت سازمانی ادراک شده
کلمات کلیدی انگلیسی: Organizational climate, perception of organizational political climate, deviant behaviors, perceived organizational support
مراجع :
ابراهیمی، سید عباس، مشبکی، اصغر(1391)، بررسی تاثیر ادراک از سیاست های سازمانی و حمایت سازمانی در بروز رفتارهای سازمانی، مدیریت اقتصاد و حسابداری، مدیریت سازمان های دولتی. شماره 2، بهار 1392. باقری، قدرت الله، حسنی نژاد، آرش، نیک آیین، مجتبی و خرم، سید محمد(1393)، بررسی‌ارتباط ‌بین ‌ادراک ‌فضای ‌سیاسی‌ سازمان‌ با ‌رضايت‌ شغلی ‌کارکنان، مطالعه ‌موردی‌: معاونت ‌فرهنگی‌ و‌ اجتماعی‌ وزارت‌علوم،‌ تحقیقات ‌و ‌فناوری. سال پنجم، شماره 17. باغبانیان، عبدالوهاب، خمرنیا، محمد(1390)، بررسی رفتارهاي انحرافی شغلی کارکنان بیمارستان امام علی(ع) زاهدان در سال 1390یک گزارش کوتاه، مجله دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان، شماره دوازدهم، رحیم نیا، فریبرز، فرزانه حسن زاده، ژاله(1388)، بررسي نقش تعديل كنندگي عدالت سازماني بر رابطه بين ادراك از فضاي سياسي سازمان و ارتباط گريزي افراد، پژوهش نامه مديريت تحول سال اول، شمارة 2. زارعی متین، حسن ن (1388)، مدیریت ماابش انسانی پیشرفته، تهران: انتشارات آگاه. گلپرور، محسن، سلحشور، آزاده(1395)، الگوي ساختاري رابطه رهبري مخرب با تمایل به خشونت و رفتارهاي انحرافی در کارکنان، پژوهش هاي مدیریت منابع سازمانی. دوره 6، شماره 2. محمود روشن ضمیر، سمیرا، ایرانی، حمیدرضا، یزدانی، حمیدرضا(1396)، شناسایی عوامل سازمانی مؤثر بر بروز رفتار انحرافی کارکنان )مورد مطالعه: ستاد مرکزي دانشگاه تهران)، فرهنگ در دانشگاه اسلامی 23، هفتم، شماره دوم، تابستان 1396. هادیزاده مقدم، ا.و شاهدی ،ک.(1387). بررسی تطبیقی کیفیت خدمات بانکداری دولتی وبانکداری خصوصی، پژوهشنامه علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، سال هشتم، شماره4. Akgunduz, Yilmaz., Sabahat, Ceylin Sanli (2017), The effect of employee advocacy and perceived organizational support on job embeddedness and turnover intention in hotels, Journal of Hospitality and Tourism Management 31 (2017) 118e125 Aryee, S., Z. X. Chen & Budhwar, P.S. (2004).” Exchange fairness and employee performance: An examination of the relationship between organizational politics and procedural justice”. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 94, 1-14. Bennett R.J., Robinson S.L. (2000) "Development of a measure of workplace deviance", Journal of Applied Psychology, 85(3): 349-360. Burchard M. (2011) "Ethical dissonance and response to destructive leadership A proposed model", Emerging Leadership Journeys, 4(1): 154- 176. Chang CH, Rosen CC, Levy PE. (2009). The relationship between perceptions of organizational politics and employee attitudes, strain, and behavior: a meta-analytic examination. Academy of Management Journal; 52(2): 779-801 Dalal, R.S. (2005). A meta-analysis of the relationship between organizational citizenship behavior and counterproductive work behavior. Journal of Applied Psychology, 90(6), 1241-1255 Davis, Walter D. Gardner, William L. (2004). Perceptions of politics and organizational cynicism: An attributional and leader–member exchange perspective. The Leadership Quarterly (15), 439–465 De Jonge, J., & Peeters, M. C. W. (2009). Convergence of self-reports and coworker reports of ounterproductive work behavior: A cross-sectional multi-source survey among health care workers. International Journal of Nursing Studies, 46, 699–707. Ferris, Gerald R & Kacmar, K. Michele (1992), "Perception of organizational politics, journal of management", Vol. 18, pp: 93- 116 Ferris, G.R., Treadway, D.C., Kolodinsky, R.W., Hochwarter, W.A., Kacmar, C. J., Douglas, C. & Frink, D.D. (2005). Development and validation of the political skill inventory. Journal of Management, 31(1), 126-152. Golparvar M., Kamkar M., Javadian Z. (2012) "Moderating effects of job stress in emotional exhaustion and feeling of energy relationships with positive and negative behaviors: job stress multiple functions approach", International Journal of Psychological Studies, 4(4): 99- 112 Grant, A. M., & Mayer, D. M. (2009). Good soldiers and good actors: pro-social and impression management motives as interactive predictors of affiliative citizenship behaviors. Journal of Applied Psychology, 94(4), 900–912 Griffin R. W., Lopez Y. P. (2005) "Bad behavior in organizations: A review and typology for future research", Journal of Management, 31 (6): 988-1005. Harter JK, Wilt LA, Colbert AE (2004), Mount MK, Barrick MR. Interactive effects of personality and perception of the work situation on workplace deviance. J Appl Psychol; 89(4): 599-609 Henle CA, Giacalone RA, Jurkiewicz CL. (2005) the role of ethical ideology in workplace deviance. J Business Ethics; 56(3):219 Ilie A., Penney L. M., Ispas D., Iliescu D. (2012) "The role of trait anger in the relationship between stressors and counterproductive work behaviors: Convergent findings from multiple studies and methodologies", Applied Psychology: An International Review, 61 (3): 415–436 Jain, A. K., Giga, S. I., Cooper, C. L. (2011). Social Power as a means of increasing personal and organizational effectiveness: The mediating role of organizational citizenship behavior. Journal of Management and Organization, 17(3), 413-432 Jam, Farooq Ahmed. Sheikh, Rauf Ahmad. Iqba, Husnain. Zaidi, Bilal Hassan. Anis, Yasir. Muzaffar, Mashood. (2011). Combined effects of perception of politics and political skill on employee job outcomes, African Journal of usiness Javed M, Abrar M, Bashir B. (2014). Effect of erceived organizational politics and core self evaluation on turnover intention: a south Asian perspective. International Journal of Human ResourceStudies; 4(2): 33-49 Management, 5(23), 9896-9904 Kim, D.-O. (2009). Employees' perspective on non-union representation: A comparison with unions. Economic and Industrial Democracy, 30(1), 120e151.http://dx.doi.org/10.1177/0143831X08099436 Kumi, E. (2013). Are demographic variables predictors of work deviant behavior? International Journal of Management Sciences, 1-10. Lee, J., & Peccei, R. (2007), "Perceived organizational support and affective commitment: the mediating role of organization-based self-esteem in the context of job insecurity", Journal of Organizational Behavior, 28 (6), 661–685. -Liu, Y et al. (2007). Dispositional antecedents and outcomes of political skill norganizations: A four-study investigation with convergence, Journal ofocational Behavior.71, 146-165. O'Fallon, J. (2014). Powering ınternal communication for employee advocacy: Competitive advantage begins with employees who understand and want to share the electric co-op story. Yayımlanmamıs¸ yüksek lisans tezi. ABD: University of Minnesotta. Otaye, L., & Wong, W. (2014). Mapping the contours of fairness - theımpact of unfairness and leadership (in) action on job satisfaction, turnoverıntention and employer advocacy. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 1(2), 191e204.http://dx.doi.org/10.1108/JOEPP-02-2014-0010 Salami, S. O. (2010). Job stress and counterproductive work behavior: Negative affectivity as a moderator. The Social Science5, 486-492 Rynes, S. L. (2004). Where do we go from here: Imagining new roles for human resources? Journal of Management Inquiry, 13(3), 203e213.http://dx.doi.org/ 1011771056492604268202. Soltani M. Role of human resource in defining, development, deepening and advancing ethics and corporate culture. J Human Sci 2007; 15(65). [Farsi] Treadway DC, Hochwarter WA, Kacmar CJ, Ferris GR. (2005). Political will, political skill, and political behavior. Journal of Organizational Behavior; 26 (3): 229-245.

---

تعداد بازدید از مقاله : 315
تعداد دانلود فایل : 194